Nayax BR - Instabilidade no sistema VMlav e no sistema VMmonitora – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

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Instabilidade no sistema VMlav e no sistema VMmonitora

ResolvidoParcialmente indisponível1 hora 20 minutos

Afetado

VMpay

Operacional de 7:08 PM para 7:18 PM, Totalmente indisponível de 7:18 PM para 8:23 PM, Operacional de 8:23 PM para 8:28 PM

VMpay - VMmonitora

Operacional de 7:08 PM para 7:18 PM, Totalmente indisponível de 7:18 PM para 8:23 PM, Operacional de 8:23 PM para 8:28 PM

VMlav

Parcialmente indisponível de 7:08 PM para 7:18 PM, Totalmente indisponível de 7:18 PM para 8:23 PM, Operacional de 8:23 PM para 8:28 PM

VMlav - Site

Parcialmente indisponível de 7:08 PM para 7:18 PM, Totalmente indisponível de 7:18 PM para 8:23 PM, Operacional de 8:23 PM para 8:28 PM

VMlav - API

Parcialmente indisponível de 7:08 PM para 7:18 PM, Totalmente indisponível de 7:18 PM para 8:23 PM, Operacional de 8:23 PM para 8:28 PM

VMlav - App/WhiteLabel

Parcialmente indisponível de 7:08 PM para 7:18 PM, Totalmente indisponível de 7:18 PM para 8:23 PM, Operacional de 8:23 PM para 8:28 PM

  • ResolvidoUTC

    Instabilidade Resolvida.

  • MonitoramentoUTC

    A instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • IdentificadoUTC

    A instabilidade afeta o sistema de lavanderia, a identificação de usuário no Totem e a utilização de Voucher/Cupons de Desconto.

    Os Totens assumiram o modo de contingência e por isto, continuaram vendendo durante o período da instabilidade.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando uma instabilidade que afeta a utilização do sistema de lavanderia.