Nayax BR - Instabilidade de comunicação nos VMmodens, VMconnects, VMplugs e Totem Smart – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

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Instabilidade de comunicação nos VMmodens, VMconnects, VMplugs e Totem Smart

ResolvidoParcialmente indisponível9 horas 57 minutos

Afetado

Conectividade (VMmodem4G, VMconnect e VMplug)

Operacional de 5:00 AM para 11:00 AM, Parcialmente indisponível de 11:00 AM para 2:12 PM, Operacional de 2:12 PM para 2:57 PM

Arqia

Operacional de 5:00 AM para 11:00 AM, Parcialmente indisponível de 11:00 AM para 2:12 PM, Operacional de 2:12 PM para 2:57 PM

  • ResolvidoUTC

    Instabilidade resolvida.

  • MonitoramentoUTC

    A instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • IdentificadoUTC

    A instabilidade está afetando a operadora Arqia.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando em uma instabilidade que está afetando a comunicação de Modens, VMplugs, Totens e VMbox que utilizam rede de celular na comunicação com a internet.