Nayax BR - Instabilidade — Validação de CPF – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

Instabilidade — Validação de CPF

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 12 diasDurou 3 horas 38 minutos

Afetado

VMlav

Parcialmente indisponível de 5:00 PM para 8:15 PM, Operacional de 8:15 PM para 8:38 PM

VMlav - App/WhiteLabel

Parcialmente indisponível de 5:00 PM para 8:15 PM, Operacional de 8:15 PM para 8:38 PM

VMlav - Totem/VMplug

Parcialmente indisponível de 5:00 PM para 8:15 PM, Operacional de 8:15 PM para 8:38 PM

Totem

Parcialmente indisponível de 5:00 PM para 8:15 PM, Operacional de 8:15 PM para 8:38 PM

VMplug

Parcialmente indisponível de 5:00 PM para 8:15 PM, Operacional de 8:15 PM para 8:38 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    A instabilidade em Validação de CPF foi resolvida. Os serviços afetados (Cadastro de clientes) voltaram a operar normalmente.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    A correção foi aplicada e estamos monitorando a efetividade da solução.

    Os serviços afetados (Cadastro de clientes) apresentam melhora e seguem sendo acompanhados.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nossa equipe identificou a causa da instabilidade em Validação de CPF e está trabalhando ativamente na resolução.

    Atualizaremos assim que o serviço for normalizado.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade em Validação de CPF que está impactando Cadastro de clientes.

    Nossa equipe está investigando a causa e trabalhando na resolução.