Nayax BR - Instabilidade - PIX – Detalhes do incidente

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Sobre esse site

Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

Instabilidade - PIX

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 7 diasDurado 24 minutos

Afetado

VMpay

Totalmente indisponível undefined 1:25 PM para 1:27 PM, Desempenho degradado undefined 1:27 PM para 1:50 PM

VMpay - API

Totalmente indisponível undefined 1:25 PM para 1:27 PM, Desempenho degradado undefined 1:27 PM para 1:50 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    A instabilidade em PIX - VMPAY foi resolvida. Os serviços afetados (Pagamento por PIX) voltaram a operar normalmente.

    Os Pagamento por cartão permaneceram operando normalmente durante todo o período.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    A correção foi aplicada e estamos monitorando a efetividade da solução.

    Os serviços afetados (Pagamento por PIX) apresentam melhora e seguem sendo acompanhados. Os Pagamento por cartão permaneceram operando normalmente durante todo o período.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nossa equipe identificou a causa da instabilidade em PIX - VMPAY e está trabalhando ativamente na resolução.

    Atualizaremos assim que o serviço for normalizado.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade em PIX - VMPAY que está impactando Pagamento por PIX.

    Os Pagamento por cartão seguem operando normalmente.

    Nossa equipe está investigando a causa e trabalhando na resolução.