Nayax BR - Instabilidade de conexão com os chips da operadora Vivo – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

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Instabilidade de conexão com os chips da operadora Vivo

ResolvidoParcialmente indisponível31 horas 2 minutos

Afetado

Conectividade (VMmodem4G, VMconnect e VMplug)

Operacional de 10:57 AM para 5:59 PM

Vivo

Operacional de 10:57 AM para 5:59 PM

  • ResolvidoUTC

    Instabilidade resolvida.

  • MonitoramentoUTC

    Estamos acompanhando, mas muitos equipamentos já estão comunicando normalmente.

  • IdentificadoUTC

    O problema de conectividade está afetando aproximadamente 50% dos chips. A operadora Vivo já está trabalhando para resolver o problema técnico.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um problema de conectividade que afeta os VMconect e VMmodem que utilizam chip da Vivo. A operadora Vivo está passando por instabilidades.