Nayax BR - Instabilidades na conectividade de chips Arqia – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

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Instabilidades na conectividade de chips Arqia

ResolvidoParcialmente indisponível 60%23 horas 55 minutos

Afetado

Conectividade (VMmodem4G, VMconnect e VMplug)

Parcialmente indisponível de 1:00 PM para 12:30 PM, Operacional de 12:30 PM para 12:55 PM

Arqia

Parcialmente indisponível de 1:00 PM para 12:30 PM, Operacional de 12:30 PM para 12:55 PM

  • ResolvidoUTC

    Problema Resolvido

  • MonitoramentoUTC

    A instabilidade foi resolvida e estamos monitorando.

  • IdentificadoUTC

    Identificamos que parte nos chips não estão conectando. Nossa equipe está acompanhando junto a Arqia as tratativas para resolução da instabilidade.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando uma instabilidade que pode afetar os chips Arqia nos equipamentos VMplug, VMmodem4G e VMconnect 4G