Nayax BR - Instabilidade nos Pagamentos via PIX – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

Instabilidade nos Pagamentos via PIX

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 4 mesesDurado cerca de 2 horas

Afetado

PIX

Parcialmente indisponível undefined 9:15 PM para 11:15 PM

PIX - Mercado Pago

Parcialmente indisponível undefined 9:15 PM para 11:15 PM

PIX - Pagar.me

Parcialmente indisponível undefined 9:15 PM para 11:15 PM

QrCode

Parcialmente indisponível undefined 9:15 PM para 11:15 PM

QrCode - Mercado Pago

Parcialmente indisponível undefined 9:15 PM para 11:15 PM

QrCode - PicPay

Parcialmente indisponível undefined 9:15 PM para 11:15 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    A instabilidade foi normalizada às 19h.
    Entretanto, por volta das 19h30, alguns clientes podem ter observado uma breve instabilidade decorrente do processo de reconexão dos equipamentos ao servidor.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    A instabilidade foi superada e estamos monitorando.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos a origem da instabilidade e nossa equipe está trabalhando na solução.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Gostaríamos de informar que identificamos uma instabilidade no PIX, o que está impactando parcialmente a geração do QrCode para pagamentos por essa modalidade.