Nayax BR - Instabilidade — TEF Cielo, Stone e Nayaxpay – Detalhes do incidente

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Esta página fornece uma visão geral da disponibilidade do serviço e do desempenho geral da Nayax BR.

Aviso: Por favor, observe que as informações de status exibidas nesta página refletem o status geral da solução. O status da sua experiência de serviço individual pode diferir deste devido a diferenças na configuração específica da sua operação. A sua experiência também pode ser afetada por questões externas, como por exemplo problemas de conectividade (operadora de telefonia ou internet) ou por problemas de hardware (no caso de problemas em Totens, VMbox, Pinpads, POS, etc).

Além disso, a Nayax BR pode alterar a estrutura ou o conteúdo desta página a qualquer momento. Nenhum acordo paralelo ou outros compromissos contratuais informais devem ser assumidos através desse site.

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Instabilidade — TEF Cielo, Stone e Nayaxpay

ResolvidoParcialmente indisponível 70%1 hora 20 minutos

Afetado

TEF

Parcialmente indisponível de 4:27 PM para 5:34 PM, Operacional de 5:34 PM para 5:47 PM

TEF - Stone/Cielo

Parcialmente indisponível de 4:27 PM para 5:34 PM, Operacional de 5:34 PM para 5:47 PM

TEF - NayaxPay

Parcialmente indisponível de 4:27 PM para 5:34 PM, Operacional de 5:34 PM para 5:47 PM

  • ResolvidoUTC

    A instabilidade em TEF Cielo, Stone e Nayaxpay foi resolvida. Os serviços afetados (Pagamentos via adquirentes Cielo, Stone e Nayaxpay) voltaram a operar normalmente.

    Os Pagamento via Pix e demais adquirentes TEF permaneceram operando normalmente durante todo o período.

    A instabilidade foi gerada por uma sobrecarga de processamento que foi identificada e resolvida.

  • MonitoramentoUTC

    Estamos monitorando.

    Os serviços afetados (Pagamentos via adquirentes Cielo, Stone e Nayaxpay) apresentam melhora e seguem sendo acompanhados. Os Pagamento via Pix e demais adquirentes TEF permaneceram operando normalmente durante todo o período.

  • IdentificadoUTC

    Nossa equipe identificou a causa da instabilidade em TEF Cielo, Stone e Nayaxpay e está trabalhando ativamente na resolução.

    Atualizaremos assim que o serviço for normalizado.

  • InvestigandoUTC

    Identificamos uma instabilidade em TEF Cielo, Stone e Nayaxpay que está impactando Pagamentos via adquirentes Cielo, Stone e Nayaxpay.

    Os Pagamento via Pix e demais adquirentes TEF seguem operando normalmente.

    Nossa equipe está investigando a causa e trabalhando na resolução.